PUHUTV YAYINCILIK A.Ş. ÜYELİK AYDINLATMA METNİ

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, PuhuTV Yayıncılık A.Ş. (“Veri Sorumlusu”) tarafından, üyelik sürecinde işlenen kişisel verilerin işlenme süreçleri hakkında ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

Veri Sorumlusu: PuhuTV Yayıncılık A.Ş.
Adres: Ahi Evran Cad No:4 Maslak Sarıyer İstanbul
Telefon ve Faks: (212) 335 00 00
İnternet Adresi: www.puhutv.com
E-posta Adresi: [email protected]

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Üyelik süreci ve hizmetlerin ifası kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

• Kimlik Bilgisi: Ad, Soyad, Doğum Yılı, Cinsiyet, Yaş
• İletişim Bilgisi: E-Posta Adresi, Telefon Numarası, Ticari İletişim İzni Bilgisi
• Üye Bilgisi: Üyelik ID Numarası, Hesap ID Bilgileri (Facebook ID, Huawei ID, Apple ID'den giriş yapılması halinde)
• Üye İşlem Bilgisi: Takip Edilen ve İzlenen İçerik Bilgisi, İzleme Bilgileriniz (oynatma, duraklatma vb. yürütme işlemleri dâhil), Beğen/Beğenme Tercihleri
• İşlem Güvenliği Bilgisi: IP Adresi, Trafik Verileri (Desktop ve Mobil Web Gezinme Verileri), Ülke Bilgisi, Hesap Aktiflik Durum Bilgisi, Hesap Kayıt Tarihi, Hesap Şifre ve Parola Bilgileri, Hesap Login Giriş Sayısı ve Login Son Giriş Tarihi, CihazID Bilgisi
• Çerez Bilgisi: (Çerezler kapsamında işlenilen veriler ve aktarımlara dair ayrıntılı bilgiye, internet sitemizde yer alan Çerez Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.) Çerez Kayıtları, Hedefleme Bilgileri
• Görsel ve İşitsel Veri: Fotoğraf (tarafınızca profilinize eklenmesi durumunda), Çağrı Merkezi Görüşme Kayıtları (tarafınızca Şirket ile iletişime geçilmesi durumunda)
• Talep/Şikayet ve İtibar Yönetimi Bilgisi: İlgili Kişinin Faydalandığı Hizmete İlişkin İlettiği Şikâyet ve/veya Talepler ile Bu İstemlerin Değerlendirilmesi veya Yönetimi Sürecinde Yapılan İşlemlere İlişkin Kayıtlar (tarafınızca Şirket ile iletişime geçilmesi durumunda)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Yukarıda anılan kişisel verileriniz aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• Platform hizmetlerinin sunulması ve üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla KVKK m.5/2/c gereği; Kimlik Bilgisi, Üye Bilgisi, İletişim Bilgisi, İşlem Güvenliği Bilgisi
• Kimlik doğrulama ve hesap güvenliğinin sağlanması amacıyla KVKK m.5/2/c, ç, e gereği; Kimlik Bilgisi, Üye Bilgisi, İletişim Bilgisi ve İşlem Güvenliği Bilgisi
• Teknik destek ve çağrı merkezi hizmetlerinin sunulması amacıyla KVKK m.5/2/c, d, e gereği; İşlem Güvenliği Bilgisi, Talep/Şikayet ve İtibar Yönetimi Bilgisi
• Ticari iletişim izni verilmişse iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla KVKK m.5/1 gereği; İletişim Bilgisi
• Kullanım analitiği yapılması, içerik önerilerinin kişiselleştirilmesi, ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla KVKK m.5/1 ve m.5/2/f ; Üye İşlem Bilgisi, İşlem Güvenliği Bilgisi, Çerez Bilgisi (Çerezler kapsamında işlenilen verilere dair ayrıntılı bilgiye, internet sitemizde yer alan Çerez Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.)
• Şikâyet, talep ve memnuniyet yönetimi amacıyla KVKK m.5/2/c, d, e gereği; Talep/Şikayet ve İtibar Yönetimi Bilgisi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla KVKK m.5/2/ç gereği; Kimlik Bilgisi, Üye Bilgisi, İletişim Bilgisi ve İşlem Güvenliği Bilgisi
• Tarafınızca alenileştirilmesi durumunda KVKK m.5/2/d gereği; Görsel ve İşitsel Veriler
• Veri Zenginleştirme ve Kişiselleştirilmiş Reklamcılık hizmetleri kapsamında açık rızanıza istinaden KVKK m.5/1 gereği; Kimlik Bilgisi, Üye Bilgisi, İletişim Bilgisi, Çerez Bilgisi, Üye İşlem Bilgisi, Trafik Verisi kapsamındaki verileriniz; Doğuş Grubu’na ait diğer firmaların (www.dogusgrubu.com.tr’den ilgili şirketler incelenebilir) verileri ile Veri Zenginleştirme çalışmaları kapsamında kullanılacaktır. Kişisel verileriniz uluslararası kabul gören şifreleme algoritmaları ile maskelenerek, güvenli bir ortamda aynı şekilde maskelenen diğer müşteri datası ile eşleştirilmekte; sosyal medya, makro ekonomik veriler, hava durumu gibi herkese açık veriler ile zenginleştirilmektedir. Veri Zenginleştirme kapsamında eşleşen müşteriler için harcama alışkanlıkları, tercihler, ilgi alanları gibi veriler türetilmektedir. Zenginleştirilmiş bu verilerle analitik yöntemler ve makine öğrenmesi ile kullanıcıların tercihlerine uygun olarak öneri ve kampanya sunulması amaçlanmaktadır. Bu kapsamda Kişiselleştirilmiş Reklamcılık Hizmeti, kullanıcıların öncelikli olarak kendilerine hitap eden dijital reklamları görebilmeleri için tasarlanmıştır. Bu sayede kullanıcıların, gezindikleri internet sitelerinde ya da mobil uygulamalarda ihtiyaç ve ilgili alanlarına özel dijital reklamları görmeleri amaçlanmaktadır. Doğuş Grubu bünyesinde yapılacak işbu ileri analitik ve makine öğrenmesi çalışmaları Doğuş Bilgi İşlem ve Teknolojileri A.Ş. bünyesinde bulunan ortak veri ambarında gerçekleşecek olup bu çalışmaların çıktıları ilgili Doğuş Grubu şirketleri tarafından Kişiselleştirilmiş Reklamcılık Hizmeti sunmak amacıyla kullanılacaktır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, aşağıdaki amaçlarla ve belirlenen taraflara aktarılabilir:

• Yasal ya da düzenleyici yükümlülükleri ya da talepleri yerine getirmek için yetkili kurum ve kuruluşlarla,
• Hizmetin verilmesi amacıyla; gerek olması durumunda tedarikçilerimizle, iş ortaklarımızla, hissedarlarımıza, iştiraklerimizle,
• Ticari elektronik ileti gönderim ayarlarını düzenleyebilmeniz amacıyla iletişim bilgileriniz Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı’na ait İleti Yönetim Sistemi ile,
• İçerik önerileri, hedefleme, kişiselleştirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla, Facebook, Google, Akamai, Oracle (Bluekai & Moat), Amazon Web Services ve e-posta gönderim hizmeti sunan şirketlere,
• Müşteri memnuniyeti ve bağlılığını artırmak amacıyla anonim hale getirilmiş veriler, Gemius ve Nielsen gibi pazar araştırması firmalarıyla,
• Raporlama ve analiz süreçlerinde veriler, Doğuş Holding A.Ş. ve Ay Sanat Prodüksiyon ve Yapım A.Ş. ile,
• CMS işlemleri kapsamında RG İnternet Reklam ve Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi ile,
• Şirketimizin bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla -depolama, arşivleme, barındırma sunucu, hosting, program, bulut bilişim gibi alanlarda destek alınan sunucuları yurt dışında bulunan Microsoft Azure ve Amazon Web Services ile,
• Veri Zenginleştirme ve Kişiselleştirilmiş Reklamcılık hizmetleri kapsamında, yukarıda anılan verileriniz kişisel veri niteliğinden çıkarılmak suretiyle uluslararası kabul gören şifreleme algoritmaları ile maskelenerek, Doğuş Holding A.Ş, Doğuş Holding A.Ş iştirakleri ve bağlı ortaklıkları (www.dogusgrubu.com.tr’den ilgili şirketler incelenebilir), ortak veri ambarı yönetimi nedeniyle Doğuş Bilgi İşlem ve Teknoloji Hizmetleri A.Ş ile paylaşılmaktadır.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Doğrudan İlgili Kişi olarak tarafınızdan; üyelik formları, çağrı merkezi, e-posta vs. iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçtiğiniz durumlarda ve üyelik oluşturmak amacıyla web sitesi, mobil ve akıllı TV uygulamaları vasıtasıyla toplanılmaktadır.
• Hizmeti kullanımdan kaynaklı olarak; kullanım bilgileri, işlem güvenliği bilgileri, otomatik olarak web sitesi, mobil ve akıllı TV uygulamaları vasıtasıyla toplanılmaktadır.
• Çerezler aracılığıyla elektronik ortamda otomatik yollarla toplanılmaktadır. Bu dokümanda HASSAS bilgi bulunmamaktadır. / This document does not contain SENSITIVE information.
• Ürünlerini ve hizmetlerini kullandığınız şirketlerden; Hesap ID (Facebook ID, Huawei ID, Apple ID'den giriş yapılması halinde) ve CihazID bilgileri toplanılmaktadır.

6. KVKK’NIN 11. MADDESİ KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

Veri Sorumlusu tarafından işlenen kişisel veriler üzerinde KVKK madde 11 uyarınca sahip olduğunuz haklar aşağıda sıralanmaktadır:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVK Kanunu 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

İlgili kişi haklarına ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, internet sitemizde yer alan Başvuru Formu’ndaki bilgi ve belgeleri tam ve eksiksiz şekilde içerecek şekilde ve Başvuru Formu’nda yer alan yöntemleri kullanarak gerçekleştirebilirsiniz.

Üyelerimiz, Şirketimiz web sitesi, mobil ve akıllı TV uygulamaları içindeki “Hesabım” bölümünden hesaplarına erişebilir ve gerekli değişiklik, güncelleme ve/veya silme gibi işlemleri yapabilirler.

Kişisel verilerini işlediğimiz ilgili kişiler web sitesi, mobil ve akıllı TV uygulamaları üzerinden paylaştıkları ve/veya bizzat kendilerinin verdikleri, sözleşme ilişkisi dolayısıyla alınan kişisel verilerin doğru ve güncel olmasının, KVKK uyarınca ilgili kişi haklarını kullanabilmeleri ve ilgili diğer mevzuat açısından önemli olduğunu bildiklerini beyan eder. Bu kapsamda, eksik veya yanlış bilgi paylaşılmasından doğacak sorumluluk, doğrudan veriyi paylaşan kişiye aittir.