Konu: 
Pekin’in “12345 Vatandaş Hizmet Hattı” üzerinden kent yönetimiyle halk arasındaki iletişimi anlatan bu belgesel, dev bir metropolde, her gün on binlerce çağrıyla şehirdeki sorunların nasıl çözüldüğünü gözler önüne seren özel bir kayıt niteliğinde.